L’AI come acceleratore di valore
ERP & AI
Sinfo One ha integrato l’AI in modo mirato e specifico in diversi processi gestiti dal sistema, al fine di migliorare ulteriormente efficienza e qualità della produzione dei propri clienti.
Conosciamo i processi ERP in profondità e integriamo micro-servizi AI nativi nell’ERP sopra dati strutturati di dominio (anagrafiche, articoli, EAN, flussi ordine, documenti fiscali, riconciliazioni, …)
I vantaggi dell’AI nell’ERP:
- Automazione intelligente dei compiti ripetitivi e time-consuming
- Semplificazione di attività e flussi di lavoro complessi
- Ottimizzazione dei processi finanziari e decisionali
- Personalizzazione dei servizi sulle esigenze specifiche dei processi aziendali
- Accuratezza e produttività applicabile a tutti i processi aziendali.
Adattiamo le soluzioni AI sul cliente, costruendo uno strumento coerente e su misura per soddisfare le esigenze specifiche di governance dell’azienda.
Operiamo con i clienti per integrare modelli di AI in tutte le attività operative che possono essere automatizzate e nell’analisi predittiva delle informazioni.
Alcuni casi d'uso
Ecco alcuni casi rappresentativi di come l’AI è entrata negli ERP dei nostri clienti e di come può essere adottata in altre attività nell’esecuzione dei processi aziendali.
Genera automaticamente gli ordini clienti acquisendo le informazioni da documenti elettronici, ricevuti in diverso formato (pdf, excel, testo, mail). L’interpretazione del contenuto viene relazionata alle informazioni presenti sull’ERP per determinare i soggetti interessati, le quantità e i prodotti richiesti, le modalità di consegna e altre informazioni utili all’evasione dell’ordine.
La configurazione iniziale e l’auto apprendimento dalle eventuali correzioni eseguite dall’utente permettono di automatizzare il processo di registrazione e controllo dell’ordine sull’ERP.
Importa automaticamente tutte le fatture passive che non transitano dallo SDI, o casi particolari di fatture che necessitano di un trattamento specifico, come ad esempio le fatture dei trasportatori per il controllo dei costi di spedizione delle singole tratte.
Il servizio di AI cattura e interpreta le informazioni dai documenti elettronici, ricevuti in diverso formato (pdf, excel, testo, mail).
La soluzione include un cruscotto gestionale di validazione ed eventuale completamento delle informazioni, prima che la fattura venga postata sul sistema ERP.
Interpretazione automatica del tipo di reclamo scritto nel contenuto della mail e/o presenza allegati (es. documento di consegna) con annotazioni.
La classificazione del singolo reclamo, ne permette uno smistamento all’interno dell’organizzazione e l’integrazione più o meno automatica con il trattamento che ne consegue (es. verifica logistica, emissione N.C. da parte dell’amministrazione, risposta automatica per informazioni incomplete)
L’acquisizione delle immagini, che compongono la confezione, permette la verifica automatica di correttezza rispetto al suo contenuto, il controllo sulle parti ‘variabili stampate (es. posizione di stampa, chiarezza, correttezza rispetto all’Ordine di lavorazione in esecuzione, …)
Al fine di audit, il processo si completa con l’archiviazione e il tracciamento dell’attività svolta.
Utilizza il linguaggio naturale per trovare le informazioni che cerchi.
Un chatbot integrato nell’ERP permette all’utente di fare domande, quali:
- Mostrami le date di consegna previste per gli ordini di vendita del cliente XY
- Ordini di vendita ancora aperti per i prodotti della famiglia ZZ
- I clienti serviti dal venditore Mario Rossi
- …
Il modulo di AI integrata costruirà automaticamente l’istruzione di ricerca (query builder) più idonea rispetto alla richiesta, mostrando le informazioni estratte dal sistema.
