
Tracciare l’esperienza d’acquisto nel punto vendita
Technoretail - Aprile 2020
Intervista Mirko Menecali, Partner e Alliance Manager di Sinfo One
In ogni settore l'utilizzo simultaneo di più canali nel processo di acquisto si sostituisce progressivamente alle strategie one-to-one. Cresce l'importanza del canale web e della multicanalità.
Sinfo One offre strumenti di analisi multicanale, che integrano le informazioni dei sistemi interni con informazioni provenienti dall'esterno (social, website, ecc.) e, in un futuro prossimo, da sensori collocati nei punti vendita. Sinfo One, infatti sta sviluppando collaborazioni con start up innovative che offrono soluzioni per “aumentare” e tracciare l’esperienza d’acquisto nei punti vendita.