Speciale di Data Manager sul nuovo ruolo della gestione documentale che diventa "backbone" dell'intero patrimonio informativo.

Affinchè il document mangement si traduca in un effettivo miglioramento dell’operatività e dei servizi e non una gestione fine a se stessa è necessario un accesso alle informazioni condiviso. La chiave per coinvolgere attivamente gli utenti - spiega Laura Biasin, client manager di Sinfo One- è "focalizzarsi sul concetto di informazione utile e accessibile e sui processi e bisogni aziendali".

Sempre per Laura Biasin un sistema di document management trasversale ed unitario che sia patrimonio dell’intera organizzazione si regge su alcuni punti chiave:

• user experience che semplifichi le attività quotidiane
• process management per collaborare in modo semplice sulle attività
• motori di integrazione con ERP, CRM, eccetera
• portali per clienti, fornitori e stakeholder esterni.