Perfume Holding
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L'AZIENDA
Nata nel 2010 dall’unione tra Morris Profumi e Selective Beauty, Perfume Holding è uno dei pochi player in grado di offrire un approccio integrato nell’ambito della filiera, dalla creazione, alla produzione fino alla distribuzione delle fragranze. Un punto di forza che ha permesso all’azienda di posizionarsi tra i leader nei mercati selective e nichee. Il portafoglio è di prestigio: marchi di proprietà, quali Atkinsons 1799 e I Coloniali, e noti marchi in licenza, quali Ferrari, La Perla, Iceberg, eccetera. Divisa tra Parigi – sede del marketing e della creation – e l’Italia, dove si trovano l’headquarter e le altre aree, Perfume Holding ha sedi a Londra, Mosca, New York, Singapore, Dubai e Wiesbaden.
ESIGENZE
Perfume Holding utilizza Oracle JD Edwards, gestito dal 2011 da Sinfo One con un contratto di application management e maintenance. L’azienda cercava un partner che portasse un vantaggio in termini di innovazione e in grado di gestire numerosi interventi evolutivi a supporto delle esigenze di business, quali ad esempio la tracciabilità per arginare le perdite dovute al grey market e la certificazione Good Manufacturing Practices (GMP), fondamentale per mantenere i clienti strategici che hanno requisiti di qualità e sostenibilità estremamente stringenti
APPROCCIO
Tra Sinfo One e Perfume Holding si è instaurata una partnership ‘win win’, grazie a esperienza di Sinfo One, alle best practice pregresse e alle competenze tecniche, di implementazione e di delivery. I progetti realizzati dopo l’implementazione di JD Edwards, sono stati numerosi: di stabilizzazione, di upgrade, evolutivi, eccetera.
Risultati
Ottimizzazione dei processi: riduzione dei tempi di segnalazione delle risoluzioni, eliminazione dei malfunzionamenti ricorrenti e dei blocchi di sistema.
Riduzione dei costi di Application Management del 40% in sei anni.
Aumentata l’availability di sistema: da 350 giorni/anno – con 1 o 2 giorni mese di fermo, a 364,5 giorni/anno e appena 4 ore di fermo all’anno.
Generazione di maggior efficienza – circa +6% – con l’upgrade di release.
Numerosi progetti applicativi a supporto del business, tra cui:
- Ottenimento della certificazione Good Manufacturing Practices (GMP) in tempi record.
- QRCode e tracciabilità dalla fase di produzione e distribuzione fino al posizionamento nel negozio.
QUOTES
Avevamo bisogno di un system integrator che fosse un partner reale, cioè che ci garantisse non solo che tutto funzionasse, ma che ci fornisse anche quella consulenza in ambito informatico a largo spettro
A differenza di una big della consulenza, Sinfo One è un partner in grado di creare una relazione in cui c’è un interesse di entrambi nella collaborazione
Siamo partiti da una availability di sistema di 350 giorni all’anno, con uno o due giorni al mese di fermo, per arrivare a 364,5 giorni l’anno e appena 4 ore di fermo all’anno Un risultato eccellente che ci ha permesso di ridurre i costi di Application Management del 40% in sei anni
Giuseppe Miceli - Vice President Organization, HR & IT di Perfume Holding