Dal prodotto alla soluzione: pianificare, controllare, progettare il futuro

La gestione della commessa dall'ordine al post vendita

Bologna, 28 giugno 2011 - ore 16,00

Savoia Hotel Regency- Via Del Pilastro, 2 - Bologna (uscita 9 tangenziale)

Il Convegno è organizzato da ESTE, con la sua rivista Sistemi & Impresa, in collaborazione con Sinfo One e Oracle.

L'appuntamento è rivolto a Imprenditori, Direttori Generali, Responsabili Produzione e Responsabili IT di aziende che lavorano per commessa.

La produzione di pezzi unici, completamente progettati in relazioni alle esigenze del cliente, impone sfide organizzative e gestionali assolutamente diverse rispetto a quelle della produzione ripetitiva di beni a catalogo. Anzitutto, perché ogni volta cambiano in modo significativo sia i materiali da utilizzare, sia le attività da svolgere per soddisfare l'esigenza del cliente, sia i partner di filiera con i quali collaborare a tale fine, sia il costo ed il prezzo applicabile ai beni/servizi resi a cliente. In secondo luogo perché possono essere assai diversificati i luoghi geografici dove vengano svolte le attività di progettazione, acquisto, fabbricazione, assemblaggio, installazione ed avviamento operativo che sono normalmente necessarie. Infine, per la complessità intrinsecamente superiore dei prodotti e dei processi di trasformazione e di relazione necessari.

Questo pone delle sfide del tutto peculiari anche alle attività di reperimento, raccolta, classificazione/indicizzazione, memorizzazione e accessibilità delle informazioni generate, e richieste per supportare le differenti attività decisionali. Occorre ripensare a come raccogliere in maniera automatica le informazioni generate in mobilità; garantire l'accesso delle informazioni sempre e ovunque; codificare e rendere accessibile una grande mole di conoscenza implicita o informale; cercare di oggettivare e rendere quantitativi anche i fenomeni sporadici o non ripetitivi.

Per questo motivo è necessario procedere al disegno unificato di processi, attività e regole di gestione.

Quali caratteristiche debba avere questo sistema, quali informazioni debba manipolare e quali funzionalità debba supportare saranno i principali temi di discussione dell'incontro.

Visualizza l'agenda del convegno.

La partecipazione al convegno è gratuita, previa iscrizione.

L'iscrizione potrà ritenersi valida solo dopo conferma della Segreteria Organizzativa di ESTE.